SGP 액정 보호필름 a/s 후기

2011. 1. 12. 23:10Culture

반응형

사용자 삽입 이미지

아이폰 처음 구입하면서 같이 샀던 SGP슈타인하일 크리스탈 액정필름.
아직 1년이 되지 않았는데 벌써 하단 부분이 떨어져서 먼지가 붙기 시작하더니 점점 벌어지더군요.
SGP는 평생무료A/S라는데 뭐 이 정도면 새로 붙여 새 기분으로 한해를 시작해야겠군.
뭐 이런 생각에 종로 부착점을 갔습죠. 종각쪽에 있던 게 종로1가 르미에르 건물 5층으로 옮겼더군요.
근데..A/S . 쉽지 않더군요. http://sgp119.com/ 에서 신청한 뒤 다시 오라고 하더군요.
아잇..귀찮아...

1. http://sgp119.com/ 첫 화면

사용자 삽입 이미지

회원 가입 후 서비스 접수를 합니다.
기억나지 않는 것들을 끄집어내어 억지로 대충 씁니다
그리고 사진까지 찍어서 올립니다-_-; 아. 귀찮아.
 
사용자 삽입 이미지


그러면 다음과 같이 접수가 됩니다. 그리고 아래 서비스 절차와 같이 진행됩니다.


사용자 삽입 이미지

그런데 이 사람들이 무상교체라는 말이 무색하게
SGP본사에서 부착점으로 보내는 배송료 2,500원을 내라고 하네요.
아. 이게 뭔가요. 자기네들끼리 해결하면 될 문제를 소비자에게 배송료를 내라고 하다니.
진짜 이상한 시스템입니다. 그리고 부착점에서는 다시 부착료를 받는데 말이죠.

사용자 삽입 이미지

그리고 1월 3일 신청했는데 나흘만에 문자가 옵니다.
배송이 완료되었다고. 부착서비스는 따로 부착점에 사전예약을 하라고 합니다.

사용자 삽입 이미지 사용자 삽입 이미지

시간이 안되서 오늘에서야 전화신청하고 종로 부착점에 가서 부착료 2,000원 내고 붙였습니다.
덕분에 새 아이폰이 다시 되었는데. 그러기에는 정말 인내가 필요하네요0_0;;;;